¿Se puede poner Spotify en una tienda? Qué cubre y qué no
Lo que dicen los términos de Spotify, qué falta aunque uses una app para negocios y qué revisar según tu país.
Respuesta corta: no. Spotify es un servicio para uso personal y en un local abierto al público la música se convierte en comunicación pública, que tiene sus propias reglas y sus propios cobros. Lo dicen los términos de Spotify y lo repite su centro de ayuda. Esta nota explica qué cubre exactamente una cuenta de Spotify, qué cubre una app de música para negocios y qué queda igual fuera, para que sepas qué preguntar antes de dar play en la tienda.
¿Qué dicen los términos de uso de Spotify?
En sus Términos de uso (versión para España, actualizada el 26 de agosto de 2025), la sección 3, "Uso del servicio de Spotify", dice que la empresa otorga "un permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer un uso personal y no comercial" del servicio y del contenido. Es un permiso para escuchar en casa, en el auto o con auriculares, no para sonorizar un espacio comercial.
El centro de ayuda lo dice sin rodeos en la página "Spotify para uso público o comercial": "no puedes transmitir ni reproducir contenido de Spotify públicamente en un negocio", y pone como ejemplos un bar, un restaurante, una escuela, una tienda y un salón de belleza. Para ese uso, Spotify remite a Soundtrack, su servicio asociado para empresas.
«Una cuenta de Spotify, aunque sea Premium y esté a nombre de la empresa, sigue siendo una cuenta personal.»
¿Y si descargo las listas para escuchar sin conexión?
La descarga no cambia nada. "Sin conexión" es una función de consumo pensada para el metro o el avión; no convierte el permiso personal en una licencia comercial. Lo mismo vale para una cuenta familiar, una cuenta de estudiante o una lista pública que armó otra persona: el permiso es el mismo.
¿Qué cubre una app de música para negocios?
Hay servicios pensados para locales, como Soundtrack u otros. Esa clase de servicio cubre el derecho a usar la plataforma y las grabaciones con fines comerciales, es decir, lo que a Spotify le falta. Pero conviene leer la letra chica: la propia página de licencias de Soundtrack para España aclara que la comunicación pública no está incluida en su plan y que, si no tienes licencias de SGAE y AIE, debes tramitarlas en sus sitios web. En otras palabras, la app resuelve una parte y la otra parte sigue siendo tuya.
Esto pasa porque poner música en un local toca dos capas distintas:
- 01La plataforma y las grabaciones: lo que pagas al servicio de música, sea de consumo o de negocios.
- 02La comunicación pública: lo que cobran las entidades que representan a autores, intérpretes y productores en cada país, por el hecho de que la música suene ante el público.
Con una cuenta personal de Spotify te faltan las dos: ni el permiso de la plataforma es comercial ni la comunicación pública está pagada. Con una app para negocios que no incluye la comunicación pública te falta la segunda. Solo cuando el proveedor tiene la música licenciada directo con los titulares y fuera de la gestión colectiva, un único pago cubre ambas capas.
¿Quién cobra la comunicación pública en mi país?
Depende de dónde esté el local. Las entidades cambian de nombre y, en general, son más de una por país, porque autores, intérpretes y productores se gestionan por separado:
- 01México: SACM, SOMEXFON y ANDI.
- 02España: SGAE, AGEDI y AIE.
- 03Chile: SCD y Profovi.
- 04Colombia: SAYCO y ACINPRO.
- 05Argentina: SADAIC, AADI y CAPIF.
- 06Uruguay: AGADU y CUD.
En México, por ejemplo, la Ley Federal del Derecho de Autor reconoce al autor el derecho a percibir una regalía por la comunicación o transmisión pública de su obra por cualquier medio (artículo 26 bis), considera una infracción en materia de comercio comunicar o utilizar públicamente una obra sin autorización cuando hay un fin de lucro (artículo 231) y encarga al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial sancionarla (artículo 232). Los montos y los procedimientos cambian con el tiempo, así que la cifra exacta hay que confirmarla con la entidad o con tu área legal, no con un titular de prensa.
¿Qué pasa si igual uso Spotify?
Dos cosas, por separado. Frente a Spotify, incumples sus términos, y el permiso es revocable. Frente a las entidades de gestión, estás haciendo comunicación pública sin licencia, y son ellas las que inspeccionan y reclaman. Ninguna de las dos situaciones depende de que te hayan avisado antes.
¿Qué preguntar antes de elegir cómo sonar?
- 01¿La licencia del servicio incluye el uso comercial en locales abiertos al público?
- 02¿Incluye la comunicación pública o tengo que pagar aparte a las entidades de mi país?
- 03¿Puede entregarme un documento por local que lo demuestre si viene una inspección?
- 04¿Vale igual en todos los países donde tengo tiendas?
En Tónica todo el catálogo es propio o está licenciado directo con sus titulares, fuera de la gestión colectiva. Por eso un solo pago por local cubre la música y la comunicación pública, y cada unidad recibe un certificado para mostrar en una inspección. Si tu red ya paga por dos lados, en la página de Precios puedes comparar cuánto te saldría.